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雅士林防水试验箱升级服务理念 快速提高用户满意度

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xuzhiru 发表于 2019-11-20 09:48:11
       很多用户在购买了雅士林防水试验箱之后,总是担心售后服务问题,那么今天小编就来给大家讲解下雅士林的售后服务流程。
       首先防水试验箱到客户那里调试完成之后,我们都会在现场建立一个售后服务群,群里不仅有我们的工作人员还有我们的售后总工程师以及我们总经理,都会在群里面,后期您如果设备使用过程中出现任何问题,都可以在群里随时和我们取得联系。
       其次,如果您当时没有加入我们的售后群,您也可以拨打我们的售后服务电话,我们需要您提供您购买的防水试验箱型号,故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将快捷为您提供上门服务。
       三、预约服务时间:根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
       四、应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,到达约定地点。
       五、客户开机验收:在故障排除之后,您可以将防水试验箱开机试运行一段时间,直到您认为满意为止。
       结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们将继续为您提供满意的服务。


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